Thanh Viên Thanh Toán tại 1s92

Bước xác nhận rằng ví điện tử (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) thuộc về chủ tài khoản thành viên. Hoàn thành xác minh trước khi thực hiện lệnh rút đầu tiên.

Lệnh nạp hoặc rút đã được tiếp nhận nhưng chưa đối chiếu xong. Thường cập nhật tự động sau vài phút; nếu quá lâu, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Số tiền tối đa có thể rút trong một lệnh hoặc trong một ngày, tuỳ cấp độ tài khoản thành viên. Kiểm tra mục 'hạn mức rút' trong hồ sơ tài khoản để biết mức của bạn.

KYC (xác minh danh tính) là quy trình xác nhận thông tin cá nhân khớp với chủ ví điện tử đã đăng ký. Hoàn thành KYC để mở đầy đủ tính năng rút tiền trên tài khoản.

Số dư khả dụng là số tiền bạn có thể dùng hoặc rút ngay. Số dư đang giữ là khoản đang chờ xác nhận giao dịch, chưa được giải phóng vào số dư khả dụng.

Thường do ví đích chưa xác minh, thông tin tài khoản không khớp hoặc số tiền vượt hạn mức cho phép. Kiểm tra hồ sơ thành viên và liên hệ hỗ trợ nếu cần làm rõ.