Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1s92

Tại 1s92, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — không hơn. Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuCasino trực tiếp và slot
1s92 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1s92
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt mỗi ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu hoặc mô tả vấn đề dài hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập phần tài khoản trên điện thoại, chọn mục hỗ trợ để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh bốn nguyên tắc thực tế: thu thập tối thiểu, lưu trữ an toàn, minh bạch trong sử dụng, và trao quyền kiểm soát cho bạn. Mỗi lần bạn nạp tiền qua ví điện tử hay đổi thông tin đăng nhập, hệ thống ghi nhận nhật ký hành động — không phải để giám sát, mà để bảo vệ tài khoản khi có dấu hiệu bất thường.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo hay ZaloPay không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Giữ dữ liệu có thời hạn

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo quy định. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền truy cập và xoá

Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, hoặc đề nghị xoá nếu bạn muốn đóng tài khoản. Liên hệ đội hỗ trợ để thực hiện.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 1s92 xử lý dữ liệu tài khoản, quyền của bạn và cách thực hiện yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email và thông tin xác minh cơ bản. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối soát — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như ZaloPay khi cần xử lý giao dịch, hoặc cho cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi cung cấp thông tin, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Khi bạn đề nghị đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá thông tin cá nhân trong thời gian quy định. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị di động của bạn để lần sau không cần đăng nhập lại. Bạn có thể tắt cookie tuỳ chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 1s92. Phạm vi dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn — dịch vụ chỉ khả dụng ở những nơi luật địa phương cho phép.