Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Tại 1s92

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 1s92 cung cấp, bao gồm:

• Trang web chính thức tại địa chỉ https://1s92.com và tất cả các trang con thuộc domain này.
• Ứng dụng di động (nếu có) do 1s92 phát hành chính thức.
• Các dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, sảnh arcade và crash game được tích hợp trên nền tảng.
• Các kênh hỗ trợ khách hàng bao gồm live chat, email và các kênh liên lạc chính thức khác.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba có thể được liên kết hoặc tích hợp trong dịch vụ của 1s92. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba liên quan.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

1s92 chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu theo yêu cầu xác minh bắt buộc.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho mục đích nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua live chat, email gửi đến [email protected].

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian sử dụng, các tính năng đã tương tác.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cược và kết quả trò chơi.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Được thu thập qua công nghệ cookie và local storage theo mô tả tại Mục 5.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

1s92 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với việc nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng các dịch vụ cốt lõi của 1s92.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

1s92 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác được lựa chọn kỹ lưỡng trong các trường hợp sau:

4.1 Đối tác thanh toán được ủy quyền

Dữ liệu tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán hợp pháp như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) chỉ nhằm mục đích xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương với 1s92.

4.2 Nhà cung cấp trò chơi

Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi được tích hợp trên nền tảng 1s92 để đảm bảo tính năng hoạt động bình thường và phát hiện gian lận trong trò chơi.

4.3 Yêu cầu pháp lý

1s92 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thi hành pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo đúng quy định pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 1s92 và người dùng khác.

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

1s92 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng hoạt động bình thường và phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (aggregate). Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1 Cookie bắt buộc

Các cookie này là thiết yếu để trang web hoạt động. Chúng duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống giả mạo CSRF và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

5.2 Cookie phân tích

Được sử dụng để thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp 1s92 cải thiện thiết kế và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này thông qua cài đặt trình duyệt.

5.3 Cookie chức năng

Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như bố cục giao diện, âm lượng âm thanh trò chơi và các thiết lập khác để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa khi bạn quay lại.

6Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

1s92 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hoá truyền tải: Tất cả dữ liệu được truyền tải qua giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hoá AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 1s92 cung cấp tùy chọn bật xác thực hai yếu tố cho tài khoản người dùng, tăng thêm một lớp bảo vệ quan trọng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập theo chu kỳ hàng quý .
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Hệ thống WAF chuyên dụng giám sát và chặn các cuộc tấn công mạng phổ biến như SQL injection, XSS và DDoS theo thời gian thực.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) – mỗi nhân viên chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

1s92 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu tại Mục 3, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Nhật ký giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định về kiểm soát tài chính.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Nội dung trao đổi hỗ trợ: Lưu trữ tối đa 2 năm kể từ lần tương tác cuối để hỗ trợ giải quyết tranh chấp sau này.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật được kiểm soát chặt chẽ, đảm bảo không thể truy xuất lại thông tin cá nhân từ dữ liệu đã xử lý.

8Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng của 1s92, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng về quyền bạn muốn thực hiện:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 1s92 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà 1s92 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 1s92 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp không rõ ràng.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (như nhận email marketing), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

9Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 1s92 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 1s92, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

Chúng tôi cũng khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung và phần mềm lọc web để ngăn trẻ em tiếp cận các trang web cờ bạc trực tuyến. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

1s92 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

11Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 1s92 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 ngay trên website 1s92.com – thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Trung tâm trợ giúp: Xem thêm các câu hỏi thường gặp về bảo mật tại trang Câu hỏi thường gặp.

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 1s92 hoạt động 24/7, kể cả các ngày lễ Tết. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật một cách khẩn trương, chuyên nghiệp và hoàn toàn bằng tiếng Việt.